Signalements des habitants

Eau potable et assainissement · Société nationale d’électricité (SNEL)

Plus d’eau au robinet sans électricité, alors que le choléra reprend

Faute d’électricité, la REGIDESO n’arrive plus à distribuer l’eau au robinet dans plusieurs quartiers. Les habitants puisent l’eau du lac Tanganyika et de la rivière Lukuga, une eau non potable, alors que des cas de choléra sont signalés dans les hôpitaux de la ville.

Ville de Kalemie, Commune de Kalemie · Reçu le 03/10/2026 · DS-2026-00034

Résolue

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Eau potable et assainissement
  1. Reçue03/10/2026
  2. Prise en charge07/10/2026
  3. Résolue07/10/2026
  • 4jours depuis le signalement
  • 96 hpour la prise en charge
  • 4 jpour la résolution
  • —satisfaction de l’habitant

Ce que l’habitant a signalé

Faute d’électricité, la REGIDESO n’arrive plus à distribuer l’eau au robinet dans plusieurs quartiers. Les habitants puisent l’eau du lac Tanganyika et de la rivière Lukuga, une eau non potable, alors que des cas de choléra sont signalés dans les hôpitaux de la ville.

Réécrit en français par l’assistant IA.

Texte original

Faute d’électricité, la REGIDESO n’arrive plus à distribuer l’eau au robinet dans plusieurs quartiers. Les habitants puisent l’eau du lac Tanganyika et de la rivière Lukuga, une eau non potable, alors que des cas de choléra sont signalés dans les hôpitaux de la ville.

Ce que la Ville a fait

La Commune de Kalemie a reçu ce signalement le 03/10/2026. Elle l’a transmis à la Société nationale d’électricité (SNEL) et à la REGIDESO. Elle a informé que l’incident technique à la centrale hydroélectrique de Force Bendera, à l’origine des perturbations sur le réseau, est totalement résolu après d’importants travaux de réparation, et que la distribution d’électricité reprend progressivement.

Suivi daté

  1. 13/11/2026 12:11 · Résolue

    Nous informons notre aimable clientèle ainsi que l'ensemble de la population que l'incident technique survenu à la centrale hydroélectrique de Force Bendera, qui était à l'origine des récentes perturbations sur le réseau électrique, est désormais totalement résolu.
    Nos équipes techniques ont mené avec succès d'importants travaux de réparation afin de remettre les installations en service. La distribution de l'énergie électrique reprend progressivement son cours normal.
    Nous remercions la population pour sa patience et sa compréhension durant cette période de travaux.

  2. 13/11/2026 11:08 · Reçue

    Votre demande a été transmise à : REGIDESO.

  3. 13/11/2026 11:08 · Reçue

    Votre demande a été transmise à : SNEL.

  4. 03/10/2026 10:00 · Reçue

    Demande reçue.

Ce que la SNEL a fait

La Société nationale d’électricité (SNEL) a expliqué qu’une panne au barrage hydro-électrique de Force Bendera était à l’origine du problème. Elle a mené de grandes réparations et le problème est résolu.

Suivi daté

  1. 13/11/2026 12:11 · Résolue

    Une panne à la barrage hydro-électrique de Force Bendera était à la base de ce problème. Nous avions méné des grandes reparations et maintenant le problème est resolu.

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